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CONSEILLER CLIENTELE (H/F)
Ref. annonce: H40-consclient
Ref. KelleMission: K2198
Date publication : 16/06/2010
Ref. KelleMission: K2198
Date publication : 16/06/2010
Détail de l'offre
Secteur d'activité: Agriculture/industrie forestière/Pêche
Type de contrat: CDD - Temps plein
Type de contrat: CDD - Temps plein
Lieu de la mission: BEAUVAIS
Début de la mission: 01/09/2010
Fin de la mission: 31/03/2011
Début de la mission: 01/09/2010
Fin de la mission: 31/03/2011
Description du poste
Adecco Beauvais recrute pour un de ses clients, 8 Conseillers clinetèle (H/F) en CDD
Vous assurez auprès de leurs clients un service téléphonique permanent, pour l'accueil de leurs réclamations et la recherche de leur satisfaction.
Vous avez également pour responsabilité le recouvrement auprès d'un portefeuille client qui vous est affecté(e).
Vous aurez pour mission :
Au sein d'une équipe de 10 personnes, responsable de votre région après votre période de formation, vous aurez pour mission la fidélisation client par :
- Le contrôle de la qualité des prestations assurées par l'entreprise.
- L'accueil des clients au téléphone et la recherche de leur satisfaction.
- La valorisation des solutions apportées aux clients.
- Le recouvrement.
Bac +2/3 ou avec expérience, votre aisance au téléphone, votre fibre commerciale, votre sens du service et votre dynamisme sont des atouts indispensables pour votre réussite dans cette fonction.
Une connaissance du milieu agricole serait appréciée.
Vous assurez auprès de leurs clients un service téléphonique permanent, pour l'accueil de leurs réclamations et la recherche de leur satisfaction.
Vous avez également pour responsabilité le recouvrement auprès d'un portefeuille client qui vous est affecté(e).
Vous aurez pour mission :
Au sein d'une équipe de 10 personnes, responsable de votre région après votre période de formation, vous aurez pour mission la fidélisation client par :
- Le contrôle de la qualité des prestations assurées par l'entreprise.
- L'accueil des clients au téléphone et la recherche de leur satisfaction.
- La valorisation des solutions apportées aux clients.
- Le recouvrement.
Bac +2/3 ou avec expérience, votre aisance au téléphone, votre fibre commerciale, votre sens du service et votre dynamisme sont des atouts indispensables pour votre réussite dans cette fonction.
Une connaissance du milieu agricole serait appréciée.
