Ref. annonce: DOP_COS
Ref. KelleMission: K972
Date publication : 11/01/2010

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DOP_COS Caractéristiques de l'offre DateFonctionSecteurLocalisationDétail de l'offre 30.11.09 Responsable centre de sécurité H/F SECURITE LYON Entreprise

Acteur majeur dans le domaine de la Sécurité, nous recherchons pour notre client son :
RESPONSABLE DE CENTRE DE TELESURVEILLANCE à LYON

Poste

Rattaché au Directeur Régional des Opérations, vous êtes responsable du Centre de telesurveillance à LYON (21 personnes) avec des responsabilités importantes, vous êtes garant de la qualité des données et du bon fonctionnement de la chaîne et du flux d’informations, vous assurez l’installation et la maintenance de 1° niveau des évolutions matérielles et logicielles. Vous maîtrisez et assurez la maintenance et les dépannages de 1° niveau sur les installations de télécommunications fixes et mobiles installées et rattachées au Centre, vous êtes garant du bon fonctionnement et des performances des liens informatiques entre le COS et les SCT Clients interconnectés. Vous êtes l’interlocuteur privilégié de la Direction des Outils Métier et de la Direction des Systèmes d’Informations et des prestataires extérieurs, fournisseurs et intégrateurs, vous assurez une veille technologique et propose les évolutions permettant davantage d’intégration et d’automatismes afin de répondre aux 2 objectifs principaux de « Service Clients » et de réduction des coûts.

Profil

Vous justifiez d’une bonne connaissance technique du monde de la télésurveillance et du métier de service, vous avez au minimum 5 ans d’expérience dans l’animation d’une équipe, vous avez impérativement connaissance d’un outil de planification. Vous vous reconnaissez dans nos valeurs : professionnalisme, esprit de service et intégrité. Nous vous proposons de réelles perspectives d’évolution professionnelle et géographiques dans une ambiance dynamique.

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